当家已经极端闷热却无法开窗，是一种什么体验？杨浦区晟业佳苑小区的居民杨女士就有这样的困扰。她和老伴都已年逾七旬，家中还有两位90多岁的高龄老人。这么热的天却整天无法开窗透风，还要为蚊虫蟑螂所困扰。这种苦恼已经持续了十多年，原因是楼下邻居长期捡拾废品堆在家中。
楼下邻居的两室一厅被堆积成“垃圾山”，进门只能用翻的方式。囤积者住在楼下，苦不堪言。此前还住着未成年的女儿。几年前拍摄的一段视频显示，这户居民进自家门需要踩着几堆杂物翻进去。老人年逾六旬，囤积各类杂物垃圾已有十多年，居委社工爬上“垃圾山”进到屋内，只见两室一厅完全被各类杂物填满。站在高高的垃圾堆上，人都无法直立，伸手就能摸到天花板。当时屋内还有一名未成年少女，她是囤积者的女儿。
前几年他女儿求助时，居委会和街道卫保、妇联一起上门，发现她住在房间的帐篷里。长期以来，不仅生活空间一再压缩，生活设施损坏后也无法维修。目前该户处于无法用水状态，自来水从来不用，自来水管烂了，叫维修工来也进不去，现在厕所也不用，都用物业的。
在多方努力下，少女去年搬离了这里，与母亲同住。但房屋堆物状况却没有改观，各类垃圾、杂物不仅室内堆，室外院子里也堆满杂物，异味浓重、蚊蝇滋生，还有流浪猫在此安家，已经影响周围邻居生活。邻居杨女士家的窗户边沿已是锯齿状，据说都是被老鼠啃食造成的。夏天他们基本上不开窗，靠空调维持生活，每年都是这样。下面臭得不得了，一股臭气冲到上面来，纱窗每年要换，被老鼠咬，蟑螂家里多得不得了，实在没有办法，这次换的是不锈钢纱窗。
